拖欠物业费，物业公司没有重大违约行为，业主不得拒绝缴纳 作者：秦秀亮     时间：2019-08-08    来源：重庆合川律师网

 重庆某物业管理有限公司和邹某

物业服务合同纠纷一案

案情简介：

重庆某物业管理有限公司和邹，某于2015年12月7日签订了《商铺物业服务合同》（以下简称“物业合同”），物业合同约定由重庆某物业管理有限公司对邹某所使用的商铺（以下简称“租赁商铺”）提供物业服务，服务期限为3年，综合物业服务费标准为人民币38元/月/平方米，物业管理费每自然季度缴纳一次，每季度末缴纳下一季度的综合物业管理费；同时，邹某应于签订物业合同时支付质量保证金人民币3000元。重庆某物业管理有限公司按物业合同约定提供了物业服务，邹某以其经营亏损为由拖欠2016年7月至2016年12月物业管理费人民币43592.08元、质量保证金人民币3000元及电费人民币5434.68元。重庆某物业管理有限公司多次要求邹某支付综合物业管理费、质量保证金及电费未果，重庆某物业管理有限公司于2016年11月16日向法院提起诉讼，要求邹某支付综合物业管理费人民币43592.08元及违约金、质量保证金人民币3000元及违约金、电费人民币5434.68元。庭审中，邹某以重庆某物业管理有限公司没有尽到合同义务，广告宣传不到位，商场冬季温度为17度，温度过低，达不到正规商场标准，影响邹某经营客流，邹某要求降低物业费标准再缴纳。

法院审理查明：

重庆欧物业管理有限公司和邹某于2015年12月7日签订了《商铺物业服务合同》，重庆某物业管理有限公司对邹某所租赁的商铺提供物业管理服务。综合物业服务费标准为人民币38元/月/平方米，邹某拖欠2016年7月至2016年12月物业管理费人民币43592.08元。物业服务合同约定，邹某应当向重庆某物业管理有限公司支付质量保证金人民币3000元。重庆某物业管理有限公司在提供物业服务期间通过广告、传单等作出了一些商业推广和广告宣传，针对邹某经营的店面也通过微信方式等单独作出了宣传。同时根据《国务院办公厅关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》的规定，要求公共建筑内的单位，冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。重庆某物业管理有限公司提供的物业服务并不存在重大缺陷或违约。故法院对邹某提出的降低综合物业费标准的要求不予支持。审判期间，邹某缴清了拖欠的电费。

法院判决：

2017年3月15日，重庆市合川区人民法院作出（201  ）渝0117民初****号民事判决，判令邹某向重庆某物业管理有限公司支付综合物业管理费人民币43592.08元及违约金、质量保证金人民币3000元及违约金。

管理建议：

1、            在提供物业管理期间，必须保留好足够的证据，对合同要求的义务，例如提供商业推广、广告宣传等，一定要对方签字确认，作为公司履行了合同义务的证据。

2、            对于拖欠费用的商户，书面告知限期履行缴费义务。书面告知必须保留证据，当面送达对方的，要求对方签字。邮寄送达必须保留邮寄单据等。

3、            在物业服务合同当中明确约定送达地址和联系方式，以便于送达有关法律文书，避免法院无法送达，造成诉讼期限的延长。

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